Se o seu dispositivo móvel for perdido ou roubado, é possível bloqueá-lo e tentar localizá-lo. Se for impossível recuperar o dispositivo, é possível excluir todos os dados dele. É possível gerenciar o dispositivo remotamente, enviando comandos para ele a partir do My Kaspersky.
O gerenciamento remoto no My Kaspersky de um dispositivo perdido ou roubado é compatível apenas com dispositivos móveis que executam o aplicativo da Kaspersky. Você precisa primeiro configurar o recurso Antirroubo no aplicativo para proteger o dispositivo. Para que o dispositivo móvel receba um comando, ele deve estar ligado e conectado à Internet. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do aplicativo em Ajuda Online da Kaspersky.
Para enviar um comando ao seu dispositivo móvel:
Uma janela para gerenciar o dispositivo móvel é aberta.
O status e os resultados da execução do comando são exibidos na seção de histórico do Antirroubo.
É possível enviar os seguintes comandos para o dispositivo móvel:
Este comando bloqueia o dispositivo móvel e o localiza usando GPS e GSM. A localização do dispositivo móvel é exibida no mapa na seção de resultados. As coordenadas de localização também são enviadas para o endereço de e-mail especificado nas configurações da sua conta. É possível também especificar a mensagem a ser exibido na tela do dispositivo móvel bloqueado.
Este comando bloqueia seu dispositivo móvel e soa um alarme no dispositivo, mesmo quando o dispositivo está sem som. É possível também especificar a mensagem a ser exibido na tela do dispositivo móvel bloqueado.
Com este comando, é possível bloquear seu dispositivo móvel e tirar uma foto da pessoa que está usando o dispositivo no momento. É possível receber fotos somente de dispositivos móveis que tenham uma câmera frontal. Este comando não pode ser executado em dispositivos sem câmera frontal. É possível ver as fotos recebidas na seção de resultados. É possível também especificar a mensagem a ser exibido na tela do dispositivo móvel bloqueado.
As fotos não podem ser tiradas na Alemanha devido à legislação local. O dispositivo será somente bloqueado.
Este comando limpa todos os dados armazenados em seu dispositivo móvel. O dispositivo móvel é redefinido para as configurações de fábrica.
Se você usar o comando Limpar todos os dados para um dispositivo móvel, o aplicativo da Kaspersky também será excluído após a execução do comando. O dispositivo móvel não poderá mais receber comandos remotos.